سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

لأي استفسار حول حماية البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر البيانات المذكورة أعلاه.

2. معلومات عامة

لا نعالج البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتشغيل الموقع، أو للرد على الاستفسارات، أو للوفاء بالتزامات قانونية. وتستند المعالجة أساسًا إلى المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO/GDPR): البند (أ) الموافقة، والبند (ب) العقد والإجراءات السابقة له، والبند (ج) الالتزام القانوني، والبند (و) المصلحة المشروعة.

3. الاستضافة

يُستضاف هذا الموقع لدى شركة STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. وتفيد STRATO بأن مراكز بياناتها تقع في ألمانيا. وقد أبرمنا معها اتفاقية لمعالجة البيانات وفق المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

سجلات الخادم

عند زيارة هذا الموقع يحفظ الخادم تلقائيًا معلومات يرسلها متصفحكم، وهي: عنوان IP، وتاريخ الزيارة ووقتها، والصفحة المطلوبة، وحجم البيانات المنقولة، والصفحة التي زرتموها قبل ذلك، ونوع المتصفح ونظام التشغيل. نستخدم هذه البيانات لتشغيل الموقع بأمان واستقرار، ولا ندمجها مع بيانات أخرى. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ويحذف مزوّد الاستضافة هذه السجلات أو يجعلها مجهولة الهوية بعد فترة قصيرة.

4. التشفير

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL/TLS، وتعرفونه من رمز القفل ومن https:// في شريط العنوان في متصفحكم. وبذلك لا يستطيع الآخرون الاطلاع على البيانات التي ترسلونها إلينا.

5. نموذج التواصل والبريد الإلكتروني والهاتف

عندما تتواصلون معنا عبر النموذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، نعالج بياناتكم للرد على طلبكم. ويشمل ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والرسالة، إضافة إلى البيانات الاختيارية مثل اسم الشركة ورقم الهاتف.

نرسل بيانات النموذج بالبريد الإلكتروني عبر خادم البريد لدى STRATO إلى صندوق بريدنا، ولا نحفظها على خادم الموقع.

إذا كان طلبكم مرتبطًا بعقد أو بإجراءات تسبق التعاقد، فالأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وفي الحالات الأخرى تستند المعالجة إلى موافقتكم وفق البند (أ)، وإلى مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات وفق البند (و) من المادة نفسها. ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت بأثر مستقبلي.

نحذف بياناتكم بعد الانتهاء من معالجة طلبكم. ولا يمس ذلك فترات الحفظ التي يفرضها القانون، مثل القانون التجاري والضريبي.

يُرجى عدم إرسال بيانات بالغة الحساسية عبر النموذج، مثل المعلومات الصحية. ويسعدنا مناقشة هذه الأمور معكم شخصيًا.

6. لا ملفات تعريف ارتباط ولا تتبع

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا أي خدمات تحليل أو تتبع. الخطوط والرسومات محفوظة على مساحة الاستضافة الخاصة بنا. ولا ننقل عند زيارتكم أي بيانات إلى أطراف ثالثة مثل Google أو شبكات التواصل الاجتماعي.

7. حقوقكم

يحق لكم وفق اللائحة العامة لحماية البيانات في أي وقت:

• الاطلاع على بياناتكم المحفوظة (المادة 15)
• تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16)
• حذف بياناتكم (المادة 17)
• تقييد المعالجة (المادة 18)
• نقل البيانات (المادة 20)
• سحب الموافقة بأثر مستقبلي (المادة 7 الفقرة 3)

حق الاعتراض وفق المادة 21

إذا عالجنا بياناتكم استنادًا إلى مصلحة مشروعة، يحق لكم الاعتراض في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص. وعندها نتوقف عن معالجة البيانات، ما لم نثبت وجود أسباب مشروعة ملزمة.

حق تقديم شكوى

يمكنكم تقديم شكوى إلى هيئة رقابية مختصة بحماية البيانات. والهيئة المختصة بنا هي:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
(مفوضة برلين لحماية البيانات وحرية المعلومات)
Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin

8. التعديلات

نحدّث سياسة الخصوصية هذه عند تغيّر الموقع أو الوضع القانوني. وتسري دائمًا النسخة الحالية المنشورة في هذه الصفحة.

آخر تحديث: سبتمبر 2026